7月11日，我们在院党委副书记赵福昌和研究生辅导员姜昆老师的带领下，来到河南宏力医院，医院领导对我们的到来表示诚挚的欢迎。

来院第二天，为了让我们对医院有一个全面且深入的了解，医院领导利用多媒体向我们展示了医院的概况及其发展历程。通过观影，“造福桑梓，奉献社会”的宏力文化、“心系社会，真情为民”的医院宗旨、“厚德仁心，优质诚信”的服务理念，深深地感染着每一位同学。

宏力医院细化医疗服务的各个环节，开展人性化服务，将现代的人文关怀融入到医疗护理服务的每一个环节当中，实行优质服务科学化、规范化、亲情化和常态化，营造优质诚信的服务理念和人文关怀，医院设有服务管理部，并成立医疗服务督查小组，负责受理服务投诉，开展患者满意度调查，收集病人对临床服务工作的意见和建议，把医疗服务提升为人性化的关怀事业。在医院服务管理部老师的带领下，我深入到门诊和病房大楼，为来院的患者志愿服务和提供咨询。在这里，我看到病房里的温馨呵护，如同温暖的春风吹拂；走廊里的匆忙脚步，是天使的真切爱护。一袭袭白衣融尽辛劳，写满爱心；一幕幕场景奉献真情，铸就医魂。在这里，汇聚着医护人员对患者的真挚情谊，在这里，我深深地感受到一颗颗以尊重生命的博爱之心，用赤诚与医术铸就厚朴无华的医德大魂。

此次实践，为我们提供了深入社会，了解医院的机会，不仅学到了很多书本中没有的知识，而且锻炼了自我，真正切实地深入到基层百姓的医疗服务中去，为今后的工作打下了良好的基础。与此同时，我也深切地感受到医学人文精神在医疗服务中的重要性。

最后，感谢学院和医院为我们搭建这样一个学习实践的平台，我们将山医学子的风采在此展示，也会将“造福桑梓，奉献社会”的宏力文化带回学校，让更多的同学分享这份感动与收获！